Termos de uso

1. Quem somos

A Faca Gráfica (artecriacao.com.br/facagrafica) é um serviço da Gráfica Arte Criação, gráfica do Rio de Janeiro. Ao usar o site, comprar uma faca ou assinar um plano, você concorda com estes Termos de uso e com a Política de privacidade.

• Arte e Criacao P. F. Servicos Tipograficos, Editora e Artes Graficas LTDA (Gráfica Arte Criação)
• CNPJ 29.419.371/0001-94
• Rua Maia Lacerda, 719 - Estácio - CEP 20250-000 - Rio de Janeiro - RJ
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (21) 2273-8324 · WhatsApp: (21) 98814-1047

2. O serviço

A Faca Gráfica é um gerador online de facas (desenhos de corte e vinco) para embalagens de papel-cartão. Você escolhe o modelo, informa as medidas e vê a faca planificada e a ilustração da embalagem montada.

• Criar e visualizar é grátis, sem cadastro. As visualizações gratuitas aparecem com marca d'água.
• O pagamento é para baixar o arquivo de produção: um arquivo .zip com o PDF vetorial e o SVG em escala 1:1, e um texto de instruções.
• A ilustração 3D serve só para reconhecer a embalagem. Ela não é um desenho técnico e pode ter detalhes diferentes da faca.

3. Preços e formas de pagamento

• Os pagamentos são feitos por Pix ou cartão de crédito, na página segura do Asaas, empresa de pagamentos autorizada pelo Banco Central. A Faca Gráfica não recebe nem guarda o número do seu cartão.
• Para emitir a cobrança e o recibo, pedimos nome ou razão social, CPF ou CNPJ e e-mail.
• Os preços podem mudar. Uma mudança nunca vale para um período já pago. Se o preço de uma assinatura mensal mudar, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes da nova cobrança.

4. Faca avulsa

• A compra vale para uma faca: o modelo, as medidas, a espessura e os ajustes que estavam na tela no momento da compra. Mudar qualquer um deles gera outra faca, com outra compra.
• Depois do pagamento aprovado, o download começa na hora. A mesma faca pode ser baixada de novo, no mesmo navegador, por 30 dias.
• Não é preciso criar conta. O recibo vai para o e-mail informado.

5. Assinaturas

As assinaturas precisam de uma conta com e-mail e senha (a "Área do assinante").

3 facas por mês: R$ 79,90 por mês, recorrente

• É uma assinatura mensal e recorrente. A primeira cobrança é feita na contratação e, a partir daí, uma nova cobrança é gerada todo mês, na mesma data, até você cancelar.
• Dá direito a 3 downloads por período mensal, contado a partir da data da assinatura (por exemplo: de 10/03 a 09/04).
• Todo download conta, inclusive baixar de novo uma faca que você já baixou.
• Downloads não usados não acumulam para o mês seguinte.
• Quando os 3 downloads do período acabam, você pode esperar o próximo período, comprar uma faca avulsa ou trocar de plano.

Ilimitado: R$ 149,90 por mês, recorrente

• Também é mensal e recorrente, cobrada todo mês, na mesma data, até você cancelar.
• Downloads ilimitados enquanto a assinatura estiver em dia, para uso normal da sua empresa ou do seu trabalho (veja o item 9).

Anual ilimitado: R$ 1.500,00 por 12 meses

• Pagamento único à vista. Dá direito a downloads ilimitados por 12 meses a partir da confirmação do pagamento.
• Não há renovação automática. Ao fim dos 12 meses, o acesso termina, e você pode contratar de novo se quiser.

Regras gerais das assinaturas mensais

• Cartão de crédito: a cobrança de cada mês é feita automaticamente no cartão cadastrado.
• Pix: a cada mês é gerada uma nova cobrança, enviada por e-mail, que precisa ser paga até o vencimento.
• Atraso: se a cobrança do mês não for paga, o acesso aos downloads continua por até 5 dias depois do fim do período pago e depois fica suspenso até o pagamento.
• Troca de plano: o novo plano começa quando o pagamento dele é confirmado, e o plano anterior é encerrado nesse momento, sem crédito proporcional e sem novas cobranças.
• O login é pessoal. Não compartilhe a sua senha. O uso da mesma conta por várias empresas ou pessoas pode levar à suspensão da conta.

6. Cancelamento

• Você pode cancelar a assinatura mensal a qualquer momento, sem multa, na Área do assinante → Cancelar assinatura, ou pelos contatos do item 1.
• O cancelamento interrompe as próximas cobranças. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Não há devolução proporcional do período em andamento, a não ser no caso de arrependimento (item 7) ou de cobrança indevida.

7. Direito de arrependimento e reembolso

• Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias a contar da contratação, pedindo pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 98814-1047.
• O valor pago é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento: estorno no cartão ou devolução do Pix.
• Numa assinatura mensal, o arrependimento vale para a primeira cobrança; as renovações seguintes podem ser evitadas com o cancelamento (item 6).
• Ao pedir o reembolso, você se compromete a não usar e a apagar os arquivos baixados na compra devolvida.
• Cobranças em duplicidade ou indevidas são devolvidas integralmente, a qualquer tempo.
• Em caso de contestação da compra junto ao cartão (chargeback), o acesso relacionado àquele pagamento é suspenso até a solução.

8. Faça sempre um protótipo: responsabilidade pelo uso

• As facas são geradas automaticamente, por cálculo, a partir das medidas, da espessura e dos ajustes informados por você. Mesmo com todo o cuidado, o gerador está sujeito a erros, e o resultado depende de dados corretos.
• Antes de encomendar a faca de aço, imprimir a tiragem ou produzir, você deve imprimir o PDF em 100 % (a régua de 50 mm deve medir exatamente 50 mm), recortar, vincar e montar um protótipo com o material final, e conferir medidas, dobras e encaixes. Todo arquivo baixado traz esse aviso.
• A conferência final é de quem produz. A Gráfica Arte Criação não se responsabiliza por perdas de material, impressão, faca de corte, produção ou prazos causadas pelo uso de um arquivo sem essa conferência. Salvo o que a lei não permitir limitar, a responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo arquivo em questão.
• Nos displays expositores, o picote (serrilha) que abre a frente varia para cada produto e deve ser definido por você. A faca gerada não traz o picote igual ao da ilustração 3D.
• Encontrou um erro na faca? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 98814-1047, informando o modelo e as medidas, para analisarmos e solucionarmos juntos.

9. O que você pode fazer com os arquivos

• Pode usar a faca baixada nos seus projetos e nos de seus clientes: criar a arte por cima, enviar para a gráfica, encomendar a faca de corte e produzir quantas embalagens quiser.
• Não pode:
  • revender, sublicenciar ou distribuir os arquivos como produto (por exemplo, um "banco de facas");
  • compartilhar o login da assinatura;
  • usar robôs, scripts ou qualquer meio automatizado para gerar ou baixar facas em massa;
  • copiar o site, o gerador ou o seu código, nem tentar burlar a cobrança ou a marca d'água.
• A marca, o site, o gerador e os textos são de propriedade da Gráfica Arte Criação. O uso indevido pode levar ao cancelamento da conta, sem reembolso, e às medidas legais cabíveis.

10. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o site no ar o tempo todo, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas técnicas ou de terceiros (hospedagem, internet, sistema de pagamento). Os modelos e os recursos podem ser melhorados ou alterados. Se um modelo deixar de ser oferecido, as facas já baixadas continuam suas.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças importantes para assinantes são avisadas por e-mail. Se você não concordar, pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Decreto 7.962/2013 (comércio eletrônico), o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Antes de qualquer medida, fale com a gente: a maioria das questões se resolve rápido pelo e-mail ou pelo WhatsApp.